Transportschäden

Was kann man tun, wenn die Paketsendung beschädigt wurde? 

Es tut uns leid, falls dein Paket beschädigt bei dir ankam. Du hast bis acht Tage nach der Zustellung Zeit, um den Schaden direkt bei unserem Transporteur zu melden:

Klicke dazu auf folgenden Link und folge den Anweisungen der Schweizerischen Post: https://www.post.ch/de/pakete-versenden/schaden-oder-verlust

Grundsätzlich haftet das Transportunternehmen für Schäden an der Ware während dem Transport an den Kunden. Wenn die Produkte von unserer Seite aus mangelhaft verpackt waren, kontaktiere uns bitte über eine der Kontaktoptionen unter Angabe der Bestellnummer. Bitte stelle uns ebenfalls ein Foto / Video der beschädigten Verpackung inklusive Inhalt zu.